CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn – Cam Kết Từ 92m com

Tại 92m com, bảo mật thông tin người dùng không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà là cam kết tự nguyện. Chúng tôi công khai toàn bộ cách thức thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn – không có điều gì bị che giấu.

Cập nhật: tháng 12/2024
Mã hóa SSL 256-bit
Đọc trong ~10 phút
92m com
SSL 256-bit
Không bán dữ liệu
Máy chủ bảo mật cao
Xác thực 2 lớp
Tuân thủ GDPR

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 92m com tại 92mcom.app, bao gồm website và ứng dụng di động. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Loại dữ liệu và thời điểm thu thập

92m com chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật và bảo vệ quyền lợi người chơi. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hay vô nghĩa.

1.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

  • Thông tin đăng ký: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung (khi cần)
  • Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – chỉ lưu dạng đã che một phần
  • Thông tin liên lạc: nội dung bạn gửi qua hệ thống CSKH hoặc chat trực tiếp

1.2 Thông tin tự động thu thập

  • Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình
  • Dữ liệu kết nối: địa chỉ IP, múi giờ, nhà mạng
  • Dữ liệu hành vi: lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia, thời gian phiên đăng nhập
  • Cookie và bộ nhớ đệm: phục vụ cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích hiệu suất (xem mục 5)
Mã hóa khi lưu trữ AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm
Ẩn danh hóa Dữ liệu phân tích được ẩn danh
Giới hạn thời gian Xóa sau khi hết thời hạn lưu trữ

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Tại sao 92m com cần thông tin của bạn

Mỗi loại dữ liệu mà 92m com thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây.

Loại dữ liệu Mục đích sử dụng Cơ sở pháp lý
Thông tin đăng ký Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Thông tin KYC Tuân thủ quy định AML/KYC, phê duyệt rút tiền lớn Nghĩa vụ pháp lý
Thông tin thanh toán Xử lý nạp/rút tiền, đối soát giao dịch Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Dữ liệu thiết bị & IP Bảo mật tài khoản, phát hiện gian lận Lợi ích hợp pháp
Lịch sử cược Giải quyết tranh chấp, phân tích rủi ro có trách nhiệm Lợi ích hợp pháp & nghĩa vụ pháp lý
Dữ liệu cookie Cải thiện trải nghiệm, phân tích hiệu suất nền tảng Sự đồng ý của người dùng

3. Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu

Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên số một của 92m com. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kết hợp để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn, ngay cả trong các tình huống tấn công mạng tinh vi nhất.

3.1 Bảo mật kỹ thuật

  • Mã hóa truyền dẫn: toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 92m com được bảo vệ bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit
  • Mã hóa lưu trữ: dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin KYC) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu
  • Tường lửa ứng dụng web (WAF): ngăn chặn các cuộc tấn công SQL injection, XSS và DDoS
  • Phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): giám sát liên tục 24/7 để phát hiện hành vi bất thường
  • Xác thực đa yếu tố: hỗ trợ 2FA cho tài khoản người dùng và bắt buộc cho hệ thống nội bộ

3.2 Bảo mật tổ chức

  • Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức cần thiết để thực hiện công việc
  • Nhân viên ký cam kết bảo mật và được đào tạo định kỳ về quy trình xử lý dữ liệu
  • Kiểm tra bảo mật (penetration testing) được thực hiện định kỳ bởi bên thứ ba độc lập
  • Có quy trình ứng phó sự cố (incident response plan) sẵn sàng kích hoạt trong vòng 1 giờ

Dù 92m com áp dụng mọi biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Khi nào và với ai dữ liệu có thể được chia sẻ

92m com không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi cần chia sẻ thông tin với các đối tác để vận hành dịch vụ.

4.1 Các trường hợp chia sẻ được phép

  • Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng – để xử lý giao dịch nạp/rút tiền
  • Nhà cung cấp trò chơi: tên người dùng và số dư ảo được truyền đến nhà cung cấp game để khởi động phiên chơi
  • Dịch vụ phân tích: dữ liệu đã được ẩn danh hóa phục vụ cải thiện hiệu suất nền tảng
  • Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam

4.2 Yêu cầu với đối tác

Tất cả đối tác nhận dữ liệu từ 92m com phải ký thỏa thuận bảo mật (NDA/DPA) và cam kết chỉ xử lý dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền. Chúng tôi định kỳ kiểm tra sự tuân thủ của các đối tác này.

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Cách 92m com sử dụng cookie

92m com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người chơi tương tác với nền tảng.

5.1 Các loại cookie chúng tôi dùng

  • Cookie thiết yếu: không thể tắt – cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản
  • Cookie chức năng: ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chọn cá nhân của bạn
  • Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang để cải thiện hiệu suất
  • Cookie bảo mật: phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và ngăn chặn gian lận

5.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý và xóa cookie qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và một số tính năng cốt lõi của 92m com. Cookie phân tích và chức năng có thể được từ chối mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cơ bản.

6. Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

Thời gian giữ dữ liệu và quy trình xóa

92m com không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý liên quan.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
  • Lịch sử giao dịch tài chính: lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về tài chính
  • Hồ sơ KYC: lưu tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản
  • Dữ liệu cookie phân tích: xóa sau 13 tháng
  • Log hệ thống: xóa sau 90 ngày trừ trường hợp đang điều tra sự cố
  • Tài khoản đã đóng: dữ liệu cá nhân được ẩn danh hóa sau 6 tháng, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo luật

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, 92m com sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ những dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại.

7. Quyền Của Người Dùng

Bạn có quyền gì với dữ liệu của mình

Người dùng 92m com có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Bạn có quyền yêu cầu 92m com cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu đầu tiên trong năm được thực hiện miễn phí. Chúng tôi sẽ gửi dữ liệu dưới dạng tệp có thể đọc được trong vòng 30 ngày.

Nếu thông tin cá nhân của bạn trong hệ thống 92m com không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa. Một số thông tin (như số điện thoại đã xác minh) cần đi kèm bằng chứng xác minh danh tính.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ những dữ liệu mà 92m com có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (như hồ sơ tài chính và KYC). Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu còn lại sẽ được ẩn danh hóa.

Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình dưới định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác. 92m com sẽ cung cấp file xuất dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Bạn có quyền phản đối việc 92m com xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp. Chúng tôi sẽ ngừng xử lý ngay sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ, trừ trường hợp có lý do pháp lý để tiếp tục.

8. Bảo Vệ Trẻ Em

Cam kết không thu thập dữ liệu người dưới 18 tuổi

92m com nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em. Quy trình xác minh tuổi được áp dụng ngay từ bước đăng ký để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tham gia nền tảng.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn mà không cần thêm điều kiện gì.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 92m com, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý khẩn cấp.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Cách chúng tôi thông báo khi có cập nhật

92m com có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách vận hành dịch vụ. Mỗi lần cập nhật, chúng tôi sẽ:

  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang
  • Gửi thông báo qua email đăng ký với tóm tắt các thay đổi chính
  • Hiển thị thông báo trên giao diện ứng dụng và website trong ít nhất 14 ngày
  • Đối với các thay đổi lớn ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, thông báo trước ít nhất 30 ngày

Phiên bản chính sách bảo mật này được cập nhật lần cuối vào tháng 12/2024. Lịch sử các phiên bản trước có thể được cung cấp theo yêu cầu.

10. Liên Hệ & Khiếu Nại

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách 92m com xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của chúng tôi:

  • Email: support@92mcom.app
  • Tiêu đề email: ghi rõ "[Yêu cầu dữ liệu]" hoặc "[Khiếu nại bảo mật]"
  • Thời gian phản hồi: trong vòng 3 ngày làm việc cho xác nhận; 30 ngày cho giải quyết đầy đủ

Nếu bạn không hài lòng với cách 92m com xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

Đội ngũ CSKH của 92m com luôn sẵn sàng 24/7 để hỗ trợ bạn – bao gồm các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.

Bảo Mật Toàn Diện – Minh Bạch Từng Bước

Những lý do người chơi Việt tin tưởng giao phó thông tin cá nhân cho 92m com

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 92m com được mã hóa TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, không ai có thể đọc lén nội dung truyền tải.

Không Bán Dữ Liệu

92m com tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Xác Thực Hai Lớp

Tính năng 2FA miễn phí cho tất cả tài khoản 92m com. Dù ai đó có được mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã xác thực từ điện thoại.

Giám Sát 24/7

Hệ thống phát hiện bất thường của 92m com hoạt động liên tục. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hay vị trí bất thường, bạn sẽ được cảnh báo ngay lập tức.

Xóa Dữ Liệu Theo Yêu Cầu

Khi bạn muốn rời đi, 92m com sẽ ẩn danh hóa và xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày – nhanh chóng và không phiền phức, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo luật.

Kiểm Toán Độc Lập

Hệ thống bảo mật của 92m com được kiểm tra định kỳ bởi các tổ chức bảo mật độc lập. Kết quả kiểm toán là cơ sở để chúng tôi liên tục cải thiện các lớp bảo vệ.

92m com

Thông Tin Của Bạn Chỉ Là Của Bạn

Nhiều người ngại đăng ký tài khoản cá cược online vì lo ngại thông tin cá nhân bị lộ hoặc lạm dụng. Tại 92m com, chúng tôi hiểu điều đó và đã xây dựng toàn bộ hệ thống bảo mật xoay quanh một nguyên tắc duy nhất: dữ liệu của bạn chỉ phục vụ bạn.

Từ số điện thoại, email đến thông tin ví điện tử – tất cả đều được mã hóa, phân quyền truy cập nghiêm ngặt và không bao giờ rời khỏi hệ thống của 92m com nếu không có lý do hợp pháp rõ ràng.

Xem điều khoản sử dụng đầy đủ
92m com

Chúng Tôi Trả Lời Mọi Câu Hỏi

Nếu bạn chưa rõ về bất kỳ điểm nào trong chính sách bảo mật của 92m com, đừng ngần ngại hỏi. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 và cam kết giải thích rõ ràng, không vòng vo.

Trang Câu hỏi thường gặp cũng có nhiều giải đáp liên quan đến bảo mật tài khoản và quyền riêng tư – đây là điểm xuất phát tốt nếu bạn muốn tìm hiểu nhanh.

Bảo Mật Vững Chắc – Trải Nghiệm Thả Ga

Khi dữ liệu cá nhân được bảo vệ toàn diện, bạn có thể tập trung hoàn toàn vào trải nghiệm giải trí tại 92m com. Đăng ký ngay và cảm nhận sự khác biệt.